Erişilebilirlik Beyanı

Erişilebilirlik Güçlendirme Yasası'nın 14. maddesine Ek 3 uyarınca
Yayınlanma Tarihi: 27 Haziran 2025
Son İnceleme Tarihi: 15 Temmuz 2025

SCANDIC FLY, LEGIER Beteiligungs mbH marka birliği bünyesinde bir marka olarak, engelli bireyler için dijital erişilebilirliğe büyük önem vermektedir. Tüm kullanıcılara kapsayıcı bir çevrimiçi deneyim sunmayı taahhüt ediyoruz ve bu, Avrupa Erişilebilirlik Yasası (Direktif (AB) 2019/882) ve ilgili tüm erişilebilirlik standartlarıyla tam uyumludur. Bunlar arasında EN 301 549, Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri (WCAG) 2.1, Seviye AA, Erişilebilirlik Güçlendirme Yasası (BFSG) ve bunun temelinde çıkarılan Erişilebilirlik Güçlendirme Yönetmeliği (BFSGV) bulunmaktadır. Amacımız, dijital hizmetlerimizi herkes için kolayca kullanılabilir ve anlaşılır hale getirmektir.

Bu Beyanın Kapsamı

Bu erişilebilirlik beyanı, SCANDIC FLY'nin LEGIER Beteiligungs mbH AG marka birliği bünyesinde bir marka olarak www.ScandicFly.Aero web sitesinde sunduğu BFSG kapsamındaki hizmetler için geçerlidir. Bu beyan 24 Haziran 2025 tarihinde oluşturulmuş olup gerektiğinde gözden geçirilecek ve güncellenecektir.

Hizmetin Tanımı

SCANDIC FLY, LEGIER Beteiligungs mbH AG marka birliği bünyesinde bir marka olarak, özel jet kiralama aracıdır. BFSG anlamında hizmetimiz, elektronik iletişim kanalları, özellikle web siteleri ve mobil uygulamalar aracılığıyla tüketicilere uçuş ve seyahatle ilgili hizmetleri rezerve etme, seyahat bilgisi alma, müşteri verilerini yönetme ve koltuk seçimi, bagaj seçenekleri veya check-in gibi ek hizmetleri kullanma imkanı sunmaktır.

SCANDIC FLY, LEGIER Beteiligungs mbH marka birliği bünyesinde bir marka olarak, bu hizmetleri diğer havayolları adına sunar.

Uçuş teklifleri ve hizmetler hakkında detaylı bilgiler, SCANDIC FLY'nin, LEGIER Beteiligungs mbH marka birliği bünyesinde bir marka olarak, örneğin www.ScandicFly.Aero adresindeki web sitelerinde bulunabilir. Sunulan hizmetlere ilişkin açıklamalar da orada mevcuttur.

Tanımlar ve Açıklamalar

Web sitelerimiz veya mobil uygulamalarımız aracılığıyla uçuş rezervasyonu yapmadan önce, tüketiciler öncelikle uçuş bağlantıları, ücret seçenekleri ve ek hizmetler hakkında bilgi edinebilir. İstenen bağlantıyı seçip seyahat detaylarını girdikten sonra kişiselleştirilmiş bir uçuş teklifi görüntülenir. Bu teklif, toplam fiyat, olası bagaj seçenekleri ve koltuk rezervasyonu veya yeniden rezervasyon seçenekleri gibi ek hizmetleri içerir.

Rezervasyon, “Şimdi Rezerve Et” butonuna tıklanarak kesinleşir. Ardından, tüketiciler e-posta yoluyla rezervasyon onayı alır ve müşteri hesaplarında veya uygulama üzerinden seyahat verilerine erişebilir.

Seyahat prosedürleri, bagaj düzenlemeleri, check-in süreçleri ve diğer hizmetler hakkında detaylı bilgiler web sitemizde www.ScandicFly.Aero adresinde bulunabilir. Orada başlangıç seviyesinde kolay dilde içerikler de mevcuttur. Örneğin, sınırlı hareket kabiliyetine sahip veya duyusal engelli kişiler için ek erişilebilir teklifler de orada açıklanmıştır.

Erişilebilirlik Desteği İçin Tedbirler

BFSG ve ilgili erişilebilirlik standartlarının gerekliliklerine uyumu sağlamak için SCANDIC FLY sürekli olarak aşağıdaki tedbirleri uygular:

Denetimler: Dijital tekliflerimizin WCAG 2.1, Seviye AA ve EN 301 549 gerekliliklerine uygunluğunu sistematik olarak kontrol etmek için düzenli olarak otomatik ve manuel erişilebilirlik denetimleri gerçekleştiriyoruz. Bu denetimler, potansiyel engelleri belirlememize ve ortadan kaldırmamıza yardımcı olur.
Eğitim: İçerik yöneticilerimize, tasarımcılarımıza ve geliştiricilerimize sürekli ve kapsamlı eğitimler sunuyoruz. Bu, onların erişilebilirlik için en iyi uygulamalara aşina olmalarını ve içerik oluşturma ve geliştirme süreçlerinin her aşamasında bu ilkeleri dikkate alabilmelerini sağlar.
Geliştirme Döngüsüne Entegrasyon: Erişilebilirlik, yazılım geliştirme yaşam döngümüze entegre edilmiştir. İlk tasarımdan ve planlamadan test ve dağıtıma kadar, mümkün olduğunda “doğuştan erişilebilir” bir yaklaşım izlenir.
Özel Erişilebilirlik Ekibi: Dijital platformlarımızda erişilebilirlik girişimlerini izlemek ve teşvik etmekten sorumlu özel bir ekibimiz var.

Uyumluluk Durumu

Son değerlendirmemize göre, www.ScandicFly.Aero web sitesi, Erişilebilirlik Güçlendirme Yasası (BFSG) kapsamında belirtilen Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri (WCAG) 2.1, Seviye AA ve Avrupa Standardı EN 301 549 gerekliliklerine kısmen uygundur. Bu, web sitesinin önemli bölümlerinin halihazırda ilgili dijital erişilebilirlik gerekliliklerini karşıladığı, ancak tam uyumluluğa ulaşmak için bazı alanlarda hala iyileştirme gerektiği anlamına gelir. Kalan bu engelleri ortadan kaldırmak için aktif olarak çalışıyoruz.

Erişilebilirlik Testi ve Değerlendirme

Sürekli uyumluluk sürecimizin bir parçası olarak, www.ScandicFly.Aero web sitesi, erişilebilirlik uzmanlarımız tarafından dijital erişilebilirliğin dört temel ilkesine (“POUR”) dayanılarak kapsamlı bir şekilde değerlendirilmiştir:

Algılanabilir: Metin olmayan içerikler için alternatif metinlerin kullanımı kontrolü, multimedya içerikleri için metin tabanlı alternatifler (örneğin, altyazılar, transkriptler) sağlanması, okunabilirliği artırmak için yeterli renk kontrastının sağlanması ve bilgi veya yapı kaybı olmadan sunumun uyarlanabilirliği.
Kullanılabilir: Tüm etkileşimli öğelerin yalnızca klavye ile erişilebilir ve kullanılabilir olmasını sağlamak için klavye erişilebilirlik analizi, yardımcı teknolojiler kullanıcıları için etkili odak yönetimi ve zamana bağlı içeriklerin uygun kontrolü.
Anlaşılır: Net ve anlamlı sayfa başlıklarının kontrolü, kolay gezinme için mantıksal olarak yapılandırılmış başlık hiyerarşisi, tutarlı gezinme mekanizmaları ve kullanıcıların hatalardan kaçınmasına ve düzeltmesine yardımcı olan etkili giriş yardımı.
Güçlü: Çeşitli yardımcı teknolojilerle (örneğin, ekran okuyucular, büyütme yazılımları) uyumluluğun sağlanması ve içeriğin güvenilir makine yorumlaması için anlamsal HTML yapılarına bağlılık.

İç süreçlerimizin yanı sıra, web sitemiz harici erişilebilirlik uzmanları tarafından incelenmiştir. Ayrıca, engelli bireylerle işbirliği yaparak web sitemizi düzenli olarak test ediyoruz.

Tespit Edilen Erişilebilirlik Sorunları

Web sitesini erişilebilir kılmak için gösterdiğimiz önemli çabalara rağmen, aşağıdaki içerik ve işlevsel alanların henüz tam erişilebilir olmayabileceği tespit edilmiştir. Bu eksiklikleri gidermek için aktif olarak çalışıyoruz:

Eksik Alternatif Metin: Bazı görsellerde uygun alternatif metin açıklamaları eksik. Görsel açıklamalarını gözden geçiriyor ve güncelliyoruz.
Yetersiz Başlık Hiyerarşisi: Başlıklar bazen atlanıyor veya mantıksal olarak düzenlenmemiş. Tutarlı, anlamsal bir başlık yapısı üzerinde çalışıyoruz.
Tanımlayıcı Olmayan Bağlantılar: “Buraya tıklayın” veya “Daha fazla” gibi bağlantılar belirsizdir. Bunları açıklayıcı bağlantı metinleriyle değiştiriyoruz.
Karmaşık Formlar ve Etkileşimli Öğeler: Bazı formlar veya etkileşimli öğeler, klavye veya ekran okuyucularla kullanıldığında zor olabilir. Bunları daha iyi erişilebilirlik için optimize ediyoruz.
Üçüncü Taraf İçerik: Gömülü üçüncü taraf araçlar standartlarımıza tam olarak uymayabilir. Mümkün olduğunda erişilebilir alternatifler sunmaya çalışıyoruz.
PDF Belgeleri: Bazı PDF dosyaları tam erişilebilir olmayabilir. Bunları gözden geçiriyor ve gerektiğinde değiştiriyor veya etiketliyoruz.
Altyazısız Videolar: Tüm videolar altyazı veya transkript içermez. Anlaşılırlığı artırmak için altyazı eklemeye çalışıyoruz.
Oturum Zaman Aşımları: Güvenlik nedenleriyle oturum zaman aşımları her zaman uzatılamaz. Kullanılabilirlik ve güvenlik arasında uygun bir denge bulmaya çalışıyoruz.

Tespit edilen sorunları çözmek için kapsamlı bir plan başlatılmıştır ve bu, sorunların zamanında çözülmesini sağlayacaktır. Erişilebilirlik iyileştirmeleri, tamamlandıktan ve iyice test edildikten sonra platform genelinde kademeli olarak uygulanacaktır.

Dış İçerik İçin Sorumluluk Reddi

SCANDIC FLY, kontrolümüz veya sorumluluğumuz altında olmayan bağlantılı üçüncü taraf hizmetlerden sorumlu değildir. Bu içeriğin doğruluğu, eksiksizliği, güncelliği ve erişilebilirliği tamamen ilgili sağlayıcıya aittir. Bağlantıları kullanarak, SCANDIC FLY'nin herhangi bir zarar veya yasal sonuçtan sorumlu olmadığını kabul edersiniz.

Geri Bildirim ve İletişim Bilgileri

www.ScandicFly.Aero'nun erişilebilirliği hakkında geri bildirimlerinizi memnuniyetle karşılıyor ve değer veriyoruz. Girdiğiniz bilgiler önemlidir ve hizmetlerimizi iyileştirmemize yardımcı olur. Erişilebilirlik sorunlarıyla karşılaşırsanız, bir uyumluluk sorununu bildirmek isterseniz veya iyileştirme önerileriniz varsa, lütfen aşağıdaki kanallar aracılığıyla bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

E-posta: Kontakt@ScandicFly.Aero
Telefon: +49 (0) 30 232574478
Faks: +49 (0) 30 232574479

Tüm endişelere ve sorulara, yasal süreler doğrultusunda 5 iş günü içinde yanıt vermeye çalışıyoruz.

Yürütme Prosedürü

Erişilebilirlik sorunuzla ilgili yanıtımızdan memnun kalmazsanız, AB üye ülkenizdeki ilgili ulusal yürütme otoritesiyle iletişime geçebilirsiniz.

Almanya'da bu:
Ürün ve Hizmetlerin Erişilebilirliği için Piyasa Gözetim Otoritesi (MLBF) c/o Saksonya-Anhalt Eyaleti Çalışma, Sosyal İşler, Sağlık ve Eşitlik Bakanlığı
Posta Kutusu 39 11 55
39135 Magdeburg
Almanya Federal Cumhuriyeti
Telefon: +49 391 567 4530
E-posta: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de