Tillgänglighetsförklaring

I enlighet med bilaga 3 till § 14 i lagen om förstärkning av tillgänglighet
Publiceringsdatum: 27 juni 2025
Datum för senaste granskning: 15 juli 2025

SCANDIC FLY, som ett varumärke inom varumärkesalliansen LEGIER Beteiligungs mbH, lägger stor vikt vid digital tillgänglighet för personer med funktionsnedsättning. Vi är engagerade i att erbjuda alla användare en inkluderande onlineupplevelse, i full överensstämmelse med EU:s tillgänglighetsdirektiv (Direktiv (EU) 2019/882) och alla relevanta tillgänglighetsstandarder. Dessa inkluderar EN 301 549, Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, nivå AA, samt lagen om förstärkning av tillgänglighet (BFSG) och förordningen om förstärkning av tillgänglighet (BFSGV) som utfärdats på grundval av denna. Vårt mål är att göra våra digitala tjänster lättanvända och begripliga för alla.

Denna förklarings omfattning

Denna tillgänglighetsförklaring gäller för de tjänster enligt BFSG som erbjuds av SCANDIC FLY, som ett varumärke inom varumärkesalliansen LEGIER Beteiligungs mbH AG, på webbplatsen www.ScandicFly.Aero. Den skapades den 24 juni 2025 och kommer att granskas och uppdateras vid behov.

Beskrivning av tjänsten

SCANDIC FLY, som ett varumärke inom varumärkesalliansen LEGIER Beteiligungs mbH AG, är en mäklare för chartrade privatjet. Vår tjänst, i BFSG:s mening, består av att ge konsumenter möjlighet att via elektroniska kommunikationskanaler – särskilt webbplatser och mobilappar – boka flygningar och rese-relaterade tjänster, få reseinformation, hantera kunddata samt använda ytterligare tjänster som platsval, bagagealternativ eller incheckning.

SCANDIC FLY, som ett varumärke inom varumärkesalliansen LEGIER Beteiligungs mbH, erbjuder dessa tjänster på uppdrag av andra flygbolag.

Detaljerad information om respektive flygerbjudanden och tjänster finns på SCANDIC FLYs webbplatser, som ett varumärke inom varumärkesalliansen LEGIER Beteiligungs mbH, till exempel på www.ScandicFly.Aero. Där finns också förklaringar till de erbjudna tjänsterna.

Beskrivningar och förklaringar

Innan en flygning bokas via våra webbplatser eller mobilappar kan konsumenter först få information om flygförbindelser, prisalternativ och ytterligare tjänster. Efter att ha valt önskad förbindelse och angett resedetaljer visas ett personligt flygerbjudande. Detta inkluderar bland annat totalpriset, möjliga bagagealternativ och ytterligare tjänster som platsreservation eller ombokningsmöjligheter.

Bokningen slutförs genom att klicka på knappen "Boka nu". Därefter får konsumenter en bokningsbekräftelse via e-post samt tillgång till sina resedetaljer i kundkontot eller via appen.

Detaljerad information om reseförfaranden, bagageregler, incheckningsprocesser och andra tjänster finns på vår webbplats www.ScandicFly.Aero. Där finns också initialt innehåll på enkel svenska. Ytterligare tillgängliga erbjudanden, till exempel för personer med begränsad rörlighet eller sensoriska funktionsnedsättningar, beskrivs också där.

Åtgärder för att stödja tillgänglighet

För att säkerställa efterlevnad av kraven i BFSG och relaterade tillgänglighetsstandarder implementerar SCANDIC FLY kontinuerligt följande åtgärder:

  1. Granskningar: Vi genomför regelbundet både automatiska och manuella tillgänglighetsgranskningar för att systematiskt kontrollera våra digitala erbjudanden för efterlevnad av kraven i WCAG 2.1, nivå AA, och EN 301 549. Dessa granskningar hjälper oss att identifiera och eliminera potentiella hinder.
  2. Utbildning: Vi erbjuder kontinuerlig och omfattande utbildning till våra innehållsansvariga, designers och utvecklare. Detta säkerställer att de är väl bekanta med bästa praxis för tillgänglighet och kan beakta dessa principer i varje fas av innehållsskapande och utveckling.
  3. Integrering i utvecklingscykeln: Tillgänglighet är integrerat i livscykeln för vår mjukvaruutveckling. Från initial design och planering till testning och lansering följs en "född tillgänglig"-strategi där så är möjligt.
  4. Specialiserat tillgänglighetsteam: Vi har ett dedikerat team som ansvarar för att övervaka och främja initiativ för digital tillgänglighet på våra digitala plattformar.

Efterlevnadsstatus

Baserat på vår senaste utvärdering är webbplatsen www.ScandicFly.Aero delvis i överensstämmelse med kraven i Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, nivå AA, och den europeiska standarden EN 301 549, såsom anges i lagen om förstärkning av tillgänglighet (BFSG). Detta innebär att betydande delar av webbplatsen redan uppfyller de relevanta kraven för digital tillgänglighet, men vissa områden kräver fortfarande förbättringar för att uppnå fullständig efterlevnad. Vi arbetar aktivt med att eliminera dessa återstående hinder.

Testning och utvärdering av tillgänglighet

Inom ramen för vår pågående efterlevnadsprocess har webbplatsen www.ScandicFly.Aero utvärderats omfattande av våra tillgänglighetsexperter baserat på de fyra grundläggande principerna för digital tillgänglighet ("POUR"):

  • Uppfattbar: Kontroll av användningen av alternativa texter för icke-textuellt innehåll, tillhandahållande av textbaserade alternativ för multimedia-innehåll (t.ex. undertexter, transkript), säkerställande av tillräcklig färgkontrast för att förbättra läsbarheten och anpassningsbar presentation utan förlust av information eller struktur.
  • Användbar: Analys av tangentbordsåtkomst för att säkerställa att alla interaktiva element är åtkomliga och användbara enbart via tangentbordet, effektiv fokusförvaltning för användare av assistiva teknologier och lämplig kontroll av tidsberoende innehåll.
  • Förståelig: Kontroll av tydliga och meningsfulla sidtitlar, en logiskt strukturerad rubrikhierarki för enkel navigering, konsekventa navigeringsmekanismer och effektiv inmatningshjälp som hjälper användare att undvika och korrigera fel.
  • Robust: Säkerställande av kompatibilitet med olika assistiva teknologier (t.ex. skärmläsare, förstoringsprogram) och efterlevnad av semantiska HTML-strukturer för att säkerställa tillförlitlig maskintolkning av innehåll.

Utöver våra interna processer har vår webbplats granskats av externa tillgänglighetsexperter. Vi testar också regelbundet vår webbplats i samarbete med personer med funktionsnedsättning för att identifiera hinder.

Identifierade tillgänglighetsproblem

Trots betydande ansträngningar för att göra webbplatsen tillgänglig har vi konstaterat att följande innehåll och funktionella områden kanske ännu inte är fullt tillgängliga. Vi arbetar aktivt med att åtgärda dessa brister:

  • Saknad alternativ text: Vissa bilder saknar lämpliga alternativa textbeskrivningar. Vi granskar och uppdaterar bildbeskrivningar.
  • Otillräcklig rubrikhierarki: Rubriker hoppas ibland över eller är inte logiskt ordnade. Vi arbetar med en konsekvent, semantisk rubrikstruktur.
  • Icke-beskrivande länkar: Länkar som "Klicka här" eller "Mer" är oklara. Vi ersätter dem med beskrivande länktexter.
  • Komplexa formulär och interaktiva element: Vissa formulär eller interaktiva element kan vara svåra att använda med tangentbord eller skärmläsare. Vi optimerar dessa för bättre tillgänglighet.
  • Tredjepartsinnehåll: Inbäddade verktyg från tredje part kanske inte helt uppfyller våra standarder. Vi strävar efter att erbjuda tillgängliga alternativ där det är möjligt.
  • PDF-dokument: Vissa PDF-filer kanske inte är fullt tillgängliga. Vi granskar dessa och ersätter eller märker dem vid behov.
  • Videor utan undertexter: Alla videor har inte undertexter eller transkript. Vi arbetar med att lägga till undertexter för att förbättra förståelsen.
  • Sessionstimeouts: Av säkerhetsskäl kan sessionstimeouts inte alltid förlängas. Vi strävar efter att hitta en lämplig balans mellan användarvänlighet och säkerhet.

Ett omfattande plan för att åtgärda de identifierade problemen har initierats, vilket kommer att möjliggöra en snabb lösning. Tillgänglighetsförbättringar kommer att införas gradvis över hela plattformen när de är färdiga och noggrant testade.

Ansvarsfriskrivning för externt innehåll

SCANDIC FLY tar inget ansvar för länkade tredjepartstjänster som inte står under vår kontroll eller ansvar. Den respektive leverantören är ensam ansvarig för riktigheten, fullständigheten, aktualiteten och tillgängligheten av sådant innehåll. Genom att använda länkarna erkänner du att SCANDIC FLY inte är ansvarigt för eventuella skador eller rättsliga konsekvenser.

Feedback och kontaktinformation

Vi välkomnar och värdesätter din feedback om tillgängligheten på www.ScandicFly.Aero. Din input är viktig och hjälper oss att förbättra våra tjänster. Om du stöter på tillgänglighetsproblem, vill rapportera ett efterlevnadsproblem eller har förslag på förbättringar, tveka inte att kontakta oss via följande kanaler:

E-post: Kontakt@ScandicFly.Aero
Telefon: +49 (0) 30 232574478
Fax: +49 (0) 30 232574479

Vi strävar efter att svara på alla frågor och förfrågningar inom 5 arbetsdagar i enlighet med lagstadgade tidsfrister.

Tillsynsförfarande

Om du inte är nöjd med vårt svar på din förfrågan om tillgänglighet kan du kontakta den relevanta nationella tillsynsmyndigheten i din EU-medlemsstat.

I Tyskland är detta:
Marknadstillsynsmyndigheten för tillgänglighet av produkter och tjänster (MLBF) c/o Ministeriet för arbete, sociala frågor, hälsa och jämställdhet i delstaten Sachsen-Anhalt
Postlåda 39 11 55
39135 Magdeburg
Förbundsrepubliken Tyskland
Telefon: +49 391 567 4530
E-post: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de