접근성 성명

접근성 강화법 §14 조항 부록 3에 따라
게시일: 2025년 6월 27일
최종 검토일: 2025년 7월 15일

SCANDIC FLY는 LEGIER Beteiligungs mbH 브랜드 연합 내 브랜드로서 장애인을 위한 디지털 접근성을 매우 중요하게 여깁니다. 우리는 모든 사용자에게 포괄적인 온라인 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 유럽 접근성법(지침 (EU) 2019/882) 및 모든 관련 접근성 표준을 완전히 준수합니다. 여기에는 EN 301 549, 웹 콘텐츠 접근성 지침(WCAG) 2.1, 레벨 AA, 접근성 강화법(BFSG) 및 이를 기반으로 발행된 접근성 강화 규정(BFSGV)이 포함됩니다. 우리의 목표는 디지털 서비스를 모든 사람이 쉽게 사용하고 이해할 수 있도록 만드는 것입니다.

이 성명의 적용 범위

이 접근성 성명은 SCANDIC FLY가 LEGIER Beteiligungs mbH AG 브랜드 연합 내 브랜드로서 웹사이트 www.ScandicFly.Aero에서 제공하는 BFSG에 따른 서비스에 적용됩니다. 이 성명은 2025년 6월 24일에 작성되었으며 필요에 따라 검토 및 업데이트될 것입니다.

서비스 설명

SCANDIC FLY는 LEGIER Beteiligungs mbH AG 브랜드 연합 내 브랜드로서 개인 제트기 전세 브로커입니다. BFSG의 의미에서 우리의 서비스는 전자 통신 채널, 특히 웹사이트와 모바일 애플리케이션을 통해 소비자에게 항공편 및 여행 관련 서비스 예약, 여행 정보 획득, 고객 데이터 관리, 좌석 선택, 수하물 옵션 또는 체크인과 같은 추가 서비스를 이용할 수 있는 기회를 제공하는 것입니다.

SCANDIC FLY는 LEGIER Beteiligungs mbH 브랜드 연합 내 브랜드로서 다른 항공사를 대신하여 이러한 서비스를 제공합니다.

각 항공편 제안 및 서비스에 대한 자세한 정보는 SCANDIC FLY, LEGIER Beteiligungs mbH 브랜드 연합 내 브랜드의 웹사이트, 예를 들어 www.ScandicFly.Aero에서 확인할 수 있습니다. 제공된 서비스에 대한 설명도 그곳에서 확인할 수 있습니다.

설명 및 해설

우리 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션을 통해 항공편을 예약하기 전에 소비자는 먼저 항공편 연결, 요금 옵션 및 추가 서비스에 대한 정보를 얻을 수 있습니다. 원하는 연결을 선택하고 여행 세부 정보를 입력한 후 맞춤형 항공편 제안이 표시됩니다. 여기에는 총 가격, 가능한 수하물 옵션, 좌석 예약 또는 재예약 옵션과 같은 추가 서비스가 포함됩니다.

예약은 "지금 예약" 버튼을 클릭하여 최종적으로 완료됩니다. 이후 소비자는 이메일을 통해 예약 확인을 받고 고객 계정 또는 앱을 통해 여행 데이터에 접근할 수 있습니다.

여행 절차, 수하물 규정, 체크인 프로세스 및 기타 서비스에 대한 자세한 정보는 우리 웹사이트 www.ScandicFly.Aero에서 확인할 수 있습니다. 그곳에는 쉬운 언어로 된 초기 콘텐츠도 제공됩니다. 예를 들어, 이동성이 제한된 사람이나 감각 장애가 있는 사람들을 위한 추가 접근성 제안도 그곳에 설명되어 있습니다.

접근성 지원을 위한 조치

BFSG 및 관련 접근성 표준의 요구사항을 준수하기 위해 SCANDIC FLY는 지속적으로 다음 조치를 시행합니다:

감사: 우리는 WCAG 2.1, 레벨 AA 및 EN 301 549 요구사항에 대한 준수 여부를 체계적으로 확인하기 위해 정기적으로 자동 및 수동 접근성 감사를 수행합니다. 이러한 감사는 잠재적 장벽을 식별하고 제거하는 데 도움이 됩니다.
교육: 우리는 콘텐츠 관리자, 디자이너, 개발자에게 지속적이고 포괄적인 교육을 제공합니다. 이를 통해 그들이 접근성에 대한 모범 사례에 익숙해지고 콘텐츠 생성 및 개발의 모든 단계에서 이러한 원칙을 고려할 수 있습니다.
개발 주기 통합: 접근성은 소프트웨어 개발 생명 주기에 통합되어 있습니다. 초기 설계 및 계획부터 테스트 및 배포까지, 가능한 경우 "태생적 접근성" 접근법을 따릅니다.
전문 접근성 팀: 우리는 디지털 플랫폼에서 디지털 접근성 이니셔티브를 모니터링하고 촉진할 책임이 있는 전담 팀을 보유하고 있습니다.

준수 상태

최신 평가를 기반으로 웹사이트 www.ScandicFly.Aero는 접근성 강화법(BFSG)에 명시된 웹 콘텐츠 접근성 지침(WCAG) 2.1, 레벨 AA 및 유럽 표준 EN 301 549 요구사항에 부분적으로 준수합니다. 이는 웹사이트의 중요한 부분이 이미 관련 디지털 접근성 요구사항을 충족하지만, 완전한 준수를 달성하기 위해 일부 영역에서는 여전히 개선이 필요함을 의미합니다. 우리는 이러한 남은 장벽을 제거하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다.

접근성 테스트 및 평가

지속적인 준수 프로세스의 일환으로 웹사이트 www.ScandicFly.Aero는 디지털 접근성의 네 가지 핵심 원칙("POUR")을 기반으로 접근성 전문가들에 의해 종합적으로 평가되었습니다:

인지 가능: 비텍스트 콘텐츠에 대한 대체 텍스트 사용 확인, 멀티미디어 콘텐츠에 대한 텍스트 기반 대체 제공(예: 자막, 대본), 가독성을 높이기 위한 충분한 색상 대비 보장, 정보 또는 구조 손실 없이 프레젠테이션의 적응성.
운영 가능: 모든 인터랙티브 요소가 키보드로만 접근 및 사용 가능하도록 보장하기 위한 키보드 접근성 분석, 보조 기술 사용자에 대한 효과적인 포커스 관리, 시간 의존 콘텐츠의 적절한 제어.
이해 가능: 명확하고 의미 있는 페이지 제목 확인, 쉬운 탐색을 위한 논리적으로 구조화된 제목 계층, 일관된 탐색 메커니즘, 사용자가 오류를 피하고 수정하도록 돕는 효과적인 입력 지원.
견고함: 다양한 보조 기술(예: 스크린 리더, 확대 소프트웨어)과의 호환성 보장, 신뢰할 수 있는 기계 해석을 위해 의미적 HTML 구조 준수.

내부 프로세스 외에도 우리 웹사이트는 외부 접근성 전문가들에 의해 검토되었습니다. 또한 장애인을 협력하여 웹사이트를 정기적으로 테스트하여 장벽을 식별합니다.

식별된 접근성 문제

웹사이트를 접근 가능하게 만들기 위한 상당한 노력에도 불구하고, 다음 콘텐츠 및 기능 영역이 아직 완전히 접근 가능하지 않을 수 있음을 확인했습니다. 우리는 이러한 결함을 해결하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다:

대체 텍스트 누락: 일부 이미지에 적절한 대체 텍스트 설명이 없습니다. 이미지 설명을 검토하고 업데이트하고 있습니다.
부적절한 제목 계층: 제목이 때때로 건너뛰거나 논리적으로 정렬되지 않습니다. 우리는 일관된 의미적 제목 구조를 위해 노력하고 있습니다.
비설명적 링크: "여기를 클릭하세요" 또는 "더 보기"와 같은 링크는 모호합니다. 우리는 이를 설명적인 링크 텍스트로 교체하고 있습니다.
복잡한 양식 및 인터랙티브 요소: 일부 양식 또는 인터랙티브 요소는 키보드 또는 스크린 리더로 사용하기 어려울 수 있습니다. 우리는 더 나은 접근성을 위해 이를 최적화하고 있습니다.
타사 콘텐츠: 임베디드 타사 도구는 우리 표준을 완전히 충족하지 않을 수 있습니다. 가능한 경우 접근 가능한 대안을 제공하려고 노력하고 있습니다.
PDF 문서: 일부 PDF 파일은 완전히 접근 가능하지 않을 수 있습니다. 우리는 이를 검토하고 필요에 따라 교체하거나 라벨링하고 있습니다.
자막 없는 비디오: 모든 비디오에 자막 또는 대본이 있는 것은 아닙니다. 우리는 이해를 향상시키기 위해 자막을 추가하고 있습니다.
세션 타임아웃: 보안상의 이유로 세션 타임아웃을 항상 연장할 수는 없습니다. 우리는 사용성과 보안 간의 적절한 균형을 찾으려고 노력하고 있습니다.

식별된 문제를 해결하기 위한 포괄적인 계획이 시작되었으며, 이는 적시에 해결할 수 있도록 할 것입니다. 접근성 개선은 완료되고 철저히 테스트된 후 플랫폼 전체에 단계적으로 도입될 것입니다.

외부 콘텐츠에 대한 면책 조항

SCANDIC FLY는 우리의 통제 또는 책임 하에 있지 않은 링크된 타사 서비스에 대해 책임을 지지 않습니다. 해당 콘텐츠의 정확성, 완전성, 최신성 및 접근성은 전적으로 해당 제공자가 책임집니다. 링크를 사용함으로써 귀하는 SCANDIC FLY가 어떠한 손해나 법적 결과에 대해 책임지지 않음을 인정합니다.

피드백 및 연락처 정보

우리는 www.ScandicFly.Aero의 접근성에 대한 귀하의 피드백을 환영하고 소중히 여깁니다. 귀하의 의견은 중요하며 서비스를 개선하는 데 도움이 됩니다. 접근성 문제를 겪거나, 준수 문제를 보고하거나, 개선 제안을 하고 싶다면 다음 채널을 통해 주저하지 말고 연락해 주세요:

이메일: Kontakt@ScandicFly.Aero
전화: +49 (0) 30 232574478
팩스: +49 (0) 30 232574479

우리는 법적 기한에 따라 모든 우려와 문의에 5영업일 이내에 응답하려고 노력합니다.

집행 절차

접근성 문의에 대한 우리의 응답에 만족하지 않으시면, EU 회원국에서 관련 국가 집행 기관에 연락할 수 있습니다.

독일에서는 다음과 같습니다:
제품 및 서비스 접근성을 위한 시장 감독 기관(MLBF) c/o 작센-안할트 주 노동, 사회, 건강 및 평등부
우편함 39 11 55
39135 마그데부르크
독일 연방공화국
전화: +49 391 567 4530
이메일: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de