Akadálymentesítési nyilatkozat

Az Akadálymentesítést Erősítő Törvény 14. §-ához tartozó 3. melléklet szerint
Közzététel dátuma: 2025. június 27.
Utolsó felülvizsgálat dátuma: 2025. július 15.

A SCANDIC FLY, mint a LEGIER Beteiligungs mbH márkaszövetség márkája, nagy jelentőséget tulajdonít a fogyatékkal élők számára nyújtott digitális akadálymentesítésnek. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy minden felhasználó számára inkluzív online élményt nyújtsunk, teljes mértékben megfelelve az Európai Akadálymentesítési Törvénynek (2019/882/EU irányelv) és minden releváns akadálymentesítési szabványnak. Ezek közé tartozik az EN 301 549, a Webtartalom Akadálymentesítési Irányelvei (WCAG) 2.1, AA szint, valamint az Akadálymentesítést Erősítő Törvény (BFSG) és az annak alapján kiadott Akadálymentesítést Erősítő Rendelet (BFSGV). Célunk, hogy digitális szolgáltatásaink mindenki számára könnyen használhatók és érthetők legyenek.

E nyilatkozat hatálya

Ez az akadálymentesítési nyilatkozat a SCANDIC FLY által, a LEGIER Beteiligungs mbH AG márkaszövetség márkájaként, a www.ScandicFly.Aero weboldalon kínált BFSG szerinti szolgáltatásokra vonatkozik. A nyilatkozat 2025. június 24-én készült, és szükség szerint felülvizsgálatra és frissítésre kerül.

A szolgáltatás leírása

A SCANDIC FLY, mint a LEGIER Beteiligungs mbH AG márkaszövetség márkája, magánrepülőgép-bérlési közvetítő. A BFSG értelmében szolgáltatásunk abból áll, hogy elektronikus kommunikációs csatornákon keresztül – különösen weboldalakon és mobilalkalmazásokon keresztül – lehetőséget biztosítunk a fogyasztóknak repülőjegyek és utazással kapcsolatos szolgáltatások foglalására, utazási információk megszerzésére, ügyféladatok kezelésére, valamint további szolgáltatások, például ülésválasztás, poggyászopciók vagy bejelentkezés használatára.

A SCANDIC FLY, mint a LEGIER Beteiligungs mbH márkaszövetség márkája, más légitársaságok nevében nyújtja ezeket a szolgáltatásokat.

Az egyes repülési ajánlatokról és szolgáltatásokról részletes információk megtalálhatók a SCANDIC FLY, mint a LEGIER Beteiligungs mbH márkaszövetség márkájának weboldalain, például a www.ScandicFly.Aero oldalon. A kínált szolgáltatások magyarázatai is ott elérhetők.

Leírások és magyarázatok

Weboldalainkon vagy mobilalkalmazásainkon keresztül történő repülőjegy-foglalás előtt a fogyasztók először információkat szerezhetnek a repülési kapcsolatokról, díjszabási lehetőségekről és további szolgáltatásokról. A kívánt kapcsolat kiválasztása és az utazási részletek megadása után egy személyre szabott repülési ajánlat jelenik meg. Ez többek között tartalmazza a teljes árat, a lehetséges poggyászopciókat és további szolgáltatásokat, például ülésfoglalást vagy átfoglalási lehetőségeket.

A foglalás a „Foglalás most” gombra kattintva véglegesül. Ezt követően a fogyasztók e-mailben kapnak foglalási visszaigazolást, és hozzáférhetnek utazási adataikhoz ügyfélfiókjukban vagy az alkalmazáson keresztül.

Az utazási eljárásokról, poggyászszabályokról, bejelentkezési folyamatokról és egyéb szolgáltatásokról részletes információk találhatók weboldalunkon, a www.ScandicFly.Aero címen. Ott egyszerű nyelven írt kezdeti tartalom is elérhető. További akadálymentes ajánlatok, például korlátozott mozgásképességű vagy érzékszervi fogyatékossággal élő személyek számára, szintén ott vannak leírva.

Az akadálymentesítés támogatására irányuló intézkedések

A BFSG és a kapcsolódó akadálymentesítési szabványok követelményeinek való megfelelés biztosítása érdekében a SCANDIC FLY folyamatosan a következő intézkedéseket hajtja végre:

  1. Ellenőrzések: Rendszeresen végzünk automatikus és manuális akadálymentesítési auditokat, hogy szisztematikusan ellenőrizzük digitális kínálatunk megfelelőségét a WCAG 2.1, AA szint és az EN 301 549 követelményeinek. Ezek az auditok segítenek azonosítani és megszüntetni a lehetséges akadályokat.
  2. Képzés: Folyamatos és átfogó képzést biztosítunk tartalomkezelőink, tervezőink és fejlesztőink számára. Ez biztosítja, hogy ismerjék az akadálymentesítés legjobb gyakorlatait, és ezeket az elveket a tartalomkészítés és -fejlesztés minden szakaszában figyelembe vegyék.
  3. Fejlesztési ciklusba való integráció: Az akadálymentesítés be van építve szoftverfejlesztési életciklusunkba. Az kezdeti tervezéstől és tervezéstől a tesztelésig és bevezetésig a „születéstől fogva akadálymentes” megközelítést követjük, ahol ez lehetséges.
  4. Speciális akadálymentesítési csapat: Dedikált csapattal rendelkezünk, amely felelős digitális platformjainkon az akadálymentesítési kezdeményezések figyelemmel kíséréséért és előmozdításáért.

Megfelelőségi állapot

Legutóbbi értékelésünk alapján a www.ScandicFly.Aero weboldal részben megfelel a Webtartalom Akadálymentesítési Irányelvei (WCAG) 2.1, AA szint és az európai EN 301 549 szabvány követelményeinek, ahogy azt az Akadálymentesítést Erősítő Törvény (BFSG) előírja. Ez azt jelenti, hogy a weboldal jelentős részei már megfelelnek a releváns digitális akadálymentesítési követelményeknek, de bizonyos területeken még fejlesztésekre van szükség a teljes megfelelőség eléréséhez. Aktívan dolgozunk a fennmaradó akadályok megszüntetésén.

Akadálymentesítési tesztelés és értékelés

Folyamatos megfelelőségi folyamatunk részeként a www.ScandicFly.Aero weboldalt akadálymentesítési szakértőink átfogóan értékelték a digitális akadálymentesítés négy alapelve („POUR”) alapján:

  • Észlelhetőség: A nem szöveges tartalmakhoz használt alternatív szövegek ellenőrzése, szövegalapú alternatívák biztosítása multimédiás tartalmakhoz (pl. feliratok, átiratok), elegendő színkontraszt biztosítása az olvashatóság javítása érdekében, valamint a prezentáció alkalmazkodóképessége információ vagy szerkezet vesztesége nélkül.
  • Működtethetőség: A billentyűzet-hozzáférhetőség elemzése annak biztosítására, hogy minden interaktív elem kizárólag billentyűzettel hozzáférhető és használható legyen, hatékony fókuszkezelés az asszisztív technológiákat használó felhasználók számára, valamint időfüggő tartalmak megfelelő ellenőrzése.
  • Érthetőség: Egyértelmű és jelentőségteljes oldalcímek ellenőrzése, logikusan strukturált címsor-hierarchia az egyszerű navigáció érdekében, konzisztens navigációs mechanizmusok és hatékony beviteli segítség, amely segít a felhasználóknak elkerülni és kijavítani a hibákat.
  • Robusztusság: Különböző asszisztív technológiákkal (pl. képernyőolvasók, nagyító szoftverek) való kompatibilitás biztosítása, valamint szemantikus HTML szerkezetek betartása a tartalom megbízható gépi értelmezése érdekében.

Belső folyamatainkon túl weboldalunkat külső akadálymentesítési szakértők is átvizsgálták. Rendszeresen teszteljük weboldalunkat fogyatékkal élők közreműködésével az akadályok azonosítása érdekében.

Azonosított akadálymentesítési problémák

Annak ellenére, hogy jelentős erőfeszítéseket tettünk a weboldal akadálymentesítésére, megállapítottuk, hogy az alábbi tartalom és funkcionális területek még nem teljesen akadálymentesek. Aktívan dolgozunk ezeknek a hiányosságoknak a megszüntetésén:

  • Hiányzó alternatív szöveg: Bizonyos képeken hiányoznak a megfelelő alternatív szöveges leírások. Felülvizsgáljuk és frissítjük a képleírásokat.
  • Megfelelő címsor-hierarchia hiánya: A címsorok néha kimaradnak vagy nem logikusan vannak elrendezve. Dolgozunk egy konzisztens, szemantikus címsor-struktúra kialakításán.
  • Nem leíró linkek: Az olyan linkek, mint a „Kattintson ide” vagy „Tovább”, nem egyértelműek. Ezeket leíró linkszövegekre cseréljük.
  • Összetett űrlapok és interaktív elemek: Bizonyos űrlapok vagy interaktív elemek nehézkesen használhatók billentyűzettel vagy képernyőolvasókkal. Ezeket jobb akadálymentesítés érdekében optimalizáljuk.
  • Harmadik féltől származó tartalom: A beágyazott harmadik féltől származó eszközök nem feltétlenül felelnek meg teljes mértékben szabványainknak. Ahol lehetséges, akadálymentes alternatívákat igyekszünk biztosítani.
  • PDF dokumentumok: Bizonyos PDF fájlok nem teljesen akadálymentesek. Felülvizsgáljuk őket, és szükség esetén lecseréljük vagy megjelöljük.
  • Felirat nélküli videók: Nem minden videó rendelkezik felirattal vagy átirattal. Dolgozunk a feliratok hozzáadásán az érthetőség javítása érdekében.
  • Munkamenet időtúllépések: Biztonsági okokból a munkamenet időtúllépések nem mindig hosszabbíthatók meg. Arra törekszünk, hogy megfelelő egyensúlyt találjunk a használhatóság és a biztonság között.

Az azonosított problémák megoldására átfogó tervet indítottunk, amely lehetővé teszi azok időben történő megoldását. Az akadálymentesítési fejlesztések fokozatosan kerülnek bevezetésre az egész platformon, miután befejeződtek és alaposan letesztelésre kerültek.

Felelősségkizárás külső tartalomra

A SCANDIC FLY nem vállal felelősséget olyan harmadik féltől származó linkelt szolgáltatásokért, amelyek nem állnak ellenőrzésünk vagy felelősségünk alatt. Az ilyen tartalom pontosságáért, teljességéért, aktualitásáért és akadálymentesítéséért kizárólag az érintett szolgáltató felel. A linkek használatával Ön elismeri, hogy a SCANDIC FLY nem felelős semmilyen kárért vagy jogi következményekért.

Visszajelzés és elérhetőségi információk

Örömmel fogadjuk és értékeljük visszajelzéseit a www.ScandicFly.Aero akadálymentesítésével kapcsolatban. Az Ön véleménye fontos, és segít nekünk szolgáltatásaink javításában. Ha akadálymentesítési problémákba ütközik, megfelelőségi problémát szeretne jelenteni, vagy javaslatokat tenni a fejlesztésre, kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk az alábbi csatornákon keresztül:

E-mail: Kontakt@ScandicFly.Aero
Telefon: +49 (0) 30 232574478
Fax: +49 (0) 30 232574479

Igyekszünk minden aggályra és kérdésre 5 munkanapon belül válaszolni a jogi határidőknek megfelelően.

Végrehajtási eljárás

Ha nem elégedett az akadálymentesítési kérdésére adott válaszunkkal, kapcsolatba léphet az Ön EU-tagállamában illetékes nemzeti végrehajtási hatósággal.

Németországban ez:
A termékek és szolgáltatások akadálymentesítéséért felelős piacfelügyeleti hatóság (MLBF) a Szász-Anhalt tartomány Munkaügyi, Szociális, Egészségügyi és Esélyegyenlőségi Minisztériumnál
Postafiók 39 11 55
39135 Magdeburg
Német Szövetségi Köztársaság
Telefon: +49 391 567 4530
E-mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de