Saavutettavuusseloste

Saavutettavuuden vahvistamislain § 14 liitteen 3 mukaisesti
Julkaisupäivä: 27. kesäkuuta 2025
Viimeisin tarkastuspäivä: 15. heinäkuuta 2025

SCANDIC FLY, LEGIER Beteiligungs mbH -brändiliiton brändinä, pitää digitaalista saavutettavuutta vammaisille henkilöille erittäin tärkeänä. Olemme sitoutuneet tarjoamaan kaikille käyttäjille osallistavan verkkokokemuksen, joka on täysin EU:n saavutettavuusdirektiivin (Direktiivi (EU) 2019/882) ja kaikkien asiaankuuluvien saavutettavuusstandardien mukainen. Näihin kuuluvat EN 301 549, Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, taso AA, sekä saavutettavuuden vahvistamislaki (BFSG) ja sen perusteella annettu saavutettavuuden vahvistamisasetus (BFSGV). Tavoitteenamme on tehdä digitaalisista palveluistamme helposti käytettäviä ja ymmärrettäviä kaikille.

Tämän selosteen soveltamisala

Tämä saavutettavuusseloste koskee BFSG:n mukaisia palveluita, joita SCANDIC FLY tarjoaa LEGIER Beteiligungs mbH AG -brändiliiton brändinä verkkosivustolla www.ScandicFly.Aero. Seloste on laadittu 24. kesäkuuta 2025, ja sitä tarkistetaan ja päivitetään tarpeen mukaan.

Palvelun kuvaus

SCANDIC FLY, LEGIER Beteiligungs mbH AG -brändiliiton brändinä, on yksityisten suihkukoneiden charter-välittäjä. Palvelumme BFSG:n tarkoittamassa mielessä koostuu siitä, että tarjoamme kuluttajille mahdollisuuden varata lentoja ja matkailuun liittyviä palveluita, saada matkustustietoja, hallita asiakastietoja sekä käyttää lisäpalveluita, kuten istumapaikan valintaa, matkatavaraoptioita tai lähtöselvitystä, sähköisten viestintäkanavien, erityisesti verkkosivustojen ja mobiilisovellusten kautta.

SCANDIC FLY, LEGIER Beteiligungs mbH -brändiliiton brändinä, tarjoaa näitä palveluita muiden lentoyhtiöiden puolesta.

Yksityiskohtaiset tiedot kunkin lentotarjouksen ja palvelun osalta löytyvät SCANDIC FLYn, LEGIER Beteiligungs mbH -brändiliiton brändin, verkkosivustoilta, esimerkiksi osoitteesta www.ScandicFly.Aero. Siellä on myös saatavilla selityksiä tarjotuista palveluista.

Kuvaukset ja selitykset

Ennen lentojen varaamista verkkosivustojemme tai mobiilisovellustemme kautta kuluttajat voivat ensin hankkia tietoa lentoyhteyksistä, hintavaihtoehdoista ja lisäpalveluista. Valittuaan haluamansa yhteyden ja syötettyään matkustustiedot näytetään henkilökohtainen lentotarjous. Tämä sisältää muun muassa kokonaishinnan, mahdolliset matkatavaraoptiot sekä lisäpalvelut, kuten istumapaikan varauksen tai uudelleenvarauksen mahdollisuudet.

Varaus viimeistellään napsauttamalla "Varaa nyt" -painiketta. Tämän jälkeen kuluttajat saavat varausvahvistuksen sähköpostitse ja pääsyn matkustustietoihinsa asiakastilinsä kautta tai sovelluksen kautta.

Yksityiskohtaiset tiedot matkustusmenettelyistä, matkatavarasäännöistä, lähtöselvitysprosesseista ja muista palveluista ovat saatavilla verkkosivustollamme osoitteessa www.ScandicFly.Aero. Siellä on myös saatavilla alustavaa sisältöä selkokielellä. Lisäsaavutettavia tarjouksia, esimerkiksi liikuntarajoitteisille tai aistivammaisille henkilöille, kuvataan myös siellä.

Toimenpiteet saavutettavuuden tukemiseksi

Jotta voidaan varmistaa BFSG:n ja siihen liittyvien saavutettavuusstandardien vaatimusten noudattaminen, SCANDIC FLY toteuttaa jatkuvasti seuraavia toimenpiteitä:

1. Tarkastukset: Suoritamme säännöllisesti sekä automaattisia että manuaalisia saavutettavuustarkastuksia tarkistaaksemme digitaaliset tarjouksemme järjestelmällisesti WCAG 2.1, taso AA, ja EN 301 549 -vaatimusten noudattamisen osalta. Nämä tarkastukset auttavat meitä tunnistamaan ja poistamaan mahdollisia esteitä.
2. Koulutus: Tarjoamme jatkuvaa ja kattavaa koulutusta sisältövastaavillemme, suunnittelijoillemme ja kehittäjillemme. Tämä varmistaa, että he ovat hyvin perehtyneitä saavutettavuuden parhaisiin käytäntöihin ja voivat ottaa nämä periaatteet huomioon sisällön luomisen ja kehittämisen jokaisessa vaiheessa.
3. Integrointi kehityssykliin: Saavutettavuus on integroitu ohjelmistokehityksemme elinkaareen. Alustavasta suunnittelusta ja suunnittelusta testaukseen ja käyttöönottoon noudatetaan "syntyjään saavutettavaa" -lähestymistapaa aina kun mahdollista.
4. Erikoistunut saavutettavuustiimi: Meillä on erikoistunut tiimi, joka vastaa digitaalisten alustojemme saavutettavuusaloitteiden seurannasta ja edistämisestä.

Vaatimustenmukaisuus

Viimeisimmän arviointimme perusteella verkkosivusto www.ScandicFly.Aero on osittain vaatimustenmukainen Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, taso AA, ja eurooppalaisen standardin EN 301 549 -vaatimusten kanssa, kuten saavutettavuuden vahvistamislaki (BFSG) edellyttää. Tämä tarkoittaa, että merkittävät osat verkkosivustosta täyttävät jo asiaankuuluvat digitaalisen saavutettavuuden vaatimukset, mutta joillakin alueilla tarvitaan vielä parannuksia täyden vaatimustenmukaisuuden saavuttamiseksi. Työskentelemme aktiivisesti näiden jäljellä olevien esteiden poistamiseksi.

Saavutettavuuden testaus ja arviointi

Jatkuvan vaatimustenmukaisuusprosessimme puitteissa verkkosivusto www.ScandicFly.Aero on arvioitu kattavasti saavutettavuusasiantuntijoidemme toimesta neljän digitaalisen saavutettavuuden perusperiaatteen ("POUR") perusteella:

• Havaittavissa: Ei-tekstuaalisen sisällön vaihtoehtoisten tekstien käytön tarkistaminen, tekstipohjaisten vaihtoehtojen tarjoaminen multimediasisällölle (esim. tekstitykset, transkriptiot), riittävän värikontrastin varmistaminen luettavuuden parantamiseksi sekä esityksen mukautuvuus ilman tietojen tai rakenteen menetystä.
• Käytettävissä: Näppäimistösaavutettavuuden analysointi sen varmistamiseksi, että kaikki interaktiiviset elementit ovat käytettävissä ja toimivat pelkästään näppäimistöllä, tehokas kohdistuksen hallinta avustavien teknologioiden käyttäjille sekä ajasta riippuvaisen sisällön asianmukainen hallinta.
• Ymmärrettävissä: Selkeiden ja merkityksellisten sivun otsikoiden tarkistaminen, loogisesti jäsennelty otsikkohierarkia helppoon navigointiin, yhtenäiset navigointimekanismit ja tehokas syöttöavustus, joka auttaa käyttäjiä välttämään ja korjaamaan virheitä.
• Vankka: Yhteensopivuuden varmistaminen erilaisten avustavien teknologioiden kanssa (esim. näytönlukijat, suurennusohjelmistot) ja semanttisten HTML-rakenteiden noudattaminen sisällön luotettavan koneellisen tulkinnan varmistamiseksi.

Sisäisten prosessiemme lisäksi verkkosivustomme on tarkastettu ulkoisten saavutettavuusasiantuntijoiden toimesta. Testaamme myös säännöllisesti verkkosivustoamme yhteistyössä vammaisten henkilöiden kanssa esteiden tunnistamiseksi.

Havaitut saavutettavuusongelmat

Huolimatta merkittävistä ponnisteluista verkkosivuston saavutettavuuden varmistamiseksi olemme havainneet, että seuraavat sisällöt ja toiminnalliset alueet eivät ehkä vielä ole täysin saavutettavia. Työskentelemme aktiivisesti näiden puutteiden korjaamiseksi:

• Puuttuva vaihtoehtoinen teksti: Joissakin kuvissa ei ole asianmukaisia vaihtoehtoisia tekstikuvauksia. Tarkistamme ja päivitämme kuvien kuvaukset.
• Riittämätön otsikkohierarkia: Otsikot saatetaan joskus ohittaa tai ne eivät ole loogisesti järjestettyjä. Työskentelemme johdonmukaisen, semanttisen otsikkorakenteen parissa.
• Kuvailemattomat linkit: Linkit, kuten "Napsauta tästä" tai "Lisää", ovat epäselviä. Korvaamme ne kuvailevilla linkkiteksteillä.
• Monimutkaiset lomakkeet ja interaktiiviset elementit: Jotkut lomakkeet tai interaktiiviset elementit voivat olla vaikeita käyttää näppäimistöllä tai näytönlukijoilla. Optimoimme näitä paremman saavutettavuuden takaamiseksi.
• Kolmannen osapuolen sisältö: Upotetut kolmannen osapuolen työkalut eivät välttämättä täysin vastaa standardejamme. Pyrimme tarjoamaan saavutettavia vaihtoehtoja aina kun mahdollista.
• PDF-dokumentit: Jotkut PDF-tiedostot eivät ehkä ole täysin saavutettavia. Tarkistamme näitä ja korvaamme tai merkitsemme ne tarpeen mukaan.
• Videot ilman tekstitystä: Kaikilla videoilla ei ole tekstityksiä tai transkripteja. Työskentelemme tekstitysten lisäämiseksi ymmärrettävyyden parantamiseksi.
• Istuntojen aikakatkaisut: Turvallisuussyistä istuntojen aikakatkaisuja ei aina voida pidentää. Pyrimme löytämään sopivan tasapainon käytettävyyden ja turvallisuuden välillä.

Kattava suunnitelma tunnistettujen ongelmien ratkaisemiseksi on käynnistetty, mikä mahdollistaa niiden oikea-aikaisen ratkaisun. Saavutettavuusparannukset otetaan käyttöön vähitellen koko alustalla, kun ne on saatu valmiiksi ja testattu perusteellisesti.

Vastuuvapauslauseke ulkoiselle sisällölle

SCANDIC FLY ei ota vastuuta linkitetyistä kolmannen osapuolen palveluista, jotka eivät ole hallinnassamme tai vastuullamme. Vastaava tarjoaja on yksin vastuussa tällaisen sisällön tarkkuudesta, täydellisyydestä, ajantasaisuudesta ja saavutettavuudesta. Käyttämällä linkkejä hyväksyt, että SCANDIC FLY ei ole vastuussa mahdollisista vahingoista tai oikeudellisista seurauksista.

Palaute ja yhteystiedot

Toivotamme tervetulleiksi ja arvostamme palautettasi www.ScandicFly.Aero-sivuston saavutettavuudesta. Palautteesi on tärkeää ja auttaa meitä parantamaan palveluitamme. Jos kohtaat saavutettavuusongelmia, haluat ilmoittaa vaatimustenmukaisuusongelmasta tai sinulla on parannusehdotuksia, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä seuraavien kanavien kautta:

Sähköposti: Kontakt@ScandicFly.Aero
Puhelin: +49 (0) 30 232574478
Faksi: +49 (0) 30 232574479

Pyrimme vastaamaan kaikkiin huolenaiheisiin ja tiedusteluihin 5 työpäivän kuluessa lakisääteisten määräaikojen mukaisesti.

Valvontamenettely

Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme saavutettavuuskyselyysi, voit ottaa yhteyttä asianomaiseen kansalliseen valvontaviranomaiseen EU-jäsenvaltioossasi.

Saksassa tämä on:
Tuotteiden ja palveluiden saavutettavuuden markkinavalvontaviranomainen (MLBF) c/o Saksi-Anhaltin osavaltion työ-, sosiaali-, terveys- ja tasa-arvoministeriö
Postilokero 39 11 55
39135 Magdeburg
Saksan liittotasavalta
Puhelin: +49 391 567 4530
Sähköposti: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de