Leppimisbüroo

Kui teie reis on eraeluline, on teil õigus SCANDIC FLY lennuga seotud erimeelsuste korral pöörduda Schlichtung Reise & Verkehr e.V. poole, mis on sõltumatu leppimisbüroo ühistranspordi jaoks ja vastutab kõigi Saksamaa lennufirmade eest.

Kontakt:
Schlichtung Reise & Verkehr e.V.
Fasanenstraße 81
D-10623 Berliin

Rohkem teavet Schlichtung Reise & Verkehr e.V. kohta leiate nende veebisaidilt. Pange tähele, et selle lingi järgimine viib teid välisele veebisaidile, mis ei pruugi järgida samu andmekaitse-, turva- või ligipääsetavuse põhimõtteid.

Te võite valida selle tee, kui järgmised tingimused on täidetud:

• Teie probleem puudutab pardale pääsemise keelamist, pikaajalisi viivitusi või tühistatud lende.
• Teie probleem puudutab pagasi hävitamist, kahjustamist, kaotamist või viivitatud transporti.
• Teie probleem puudutab kohustuste rikkumist puuetega või piiratud liikumisvõimega reisijate veol.
• Teie probleem puudutab kohustuste rikkumist veolepingute sõlmimisel.
• Olete juba esitanud oma probleemi Lufthansale ja ei ole kahe kuu jooksul vastust saanud või olete rahulolematu oma nõude käsitlemisega.
• Teie probleem ei ole ega ole olnud kohtus menetluses ja pole veel lahendatud.
• Teie reis on privaatreis.